3月28日下午三点左右一辆蓝牌货车领卡进入临城南收费站入口，入口收费员发现车子突然停了下来，随后司机也下来了，并且神情焦急，便赶忙跑过来询问原因。该车司机手足无措的表示车子突然出现故障无法前进，自己不知道该如何处理。

       收费员首先安抚司机不要着急，并表示车子刚进入内广场路程不远，先把车子从出口推出去，然后打救援电话。随后马上对讲呼叫班长及出口收费员前来协助司机将车从出口推出去。将车推出高速后指导司机打救援电话，所有事情安排好后，司机感激的说“太感谢你们了，幸亏有你们的帮助，不然真的不知道该怎么办了......”。

       临城南收费站始终用实际行动诠释“服务至上”的理念，帮助司乘人员解决实际困难，让每一位过往的司乘人员都感受到温暖和关爱。