三月的蠡县，料峭春风中仍带着丝丝寒意。一辆大件运输车缓缓停靠在收费站前，司机神色焦急地翻找着证件，最终无奈地摇了摇头。

"师傅，先喝口热水暖暖身子吧。"收费员递过一个保温杯，杯口升腾的热气在冷空气中格外醒目。见司机面露难色，她又转身端来一份热腾腾的饭菜："按规定没有大件运输证确实不能通行，但您先吃点东西，别饿着肚子。"

这个平常的工作场景里，没有惊天动地的壮举，有的只是一杯热水、一份盒饭的朴素关怀。在严格执行规章制度的同时，蠡县收费站的员工们用最朴实的方式诠释着服务的真谛——规则是冰冷的，但服务可以是有温度的。这种在刚性制度下依然保持的人文关怀，恰如这早春里的一缕暖阳，温暖着每一个在路上奔波的人。