为进一步提升收费业务管理水平，加强收费站之间的沟通协作，3月25号上午，正定高新区收费站一行前往新乐收费站，针对各项业务展开了深入的交流探讨。

ETC业务交流中，首先学习了新乐收费站作为新元高速ETC推广业务试点单位，在ETC推广工作方面已经取得了巨多经验。新乐收费站则介绍了在ETC发行、激活方面的流程和问题及解答技巧。针对异常设备处理和注销售后服务，双方结合实际案例，分析了问题产生的原因，并共同探讨出更为高效的解决方案。

在超限超载处理流程的讨论中，两站明确了及时劝返的重要性，强调要与路政部门保持密切沟通。双方交流了与路政协作的经验，以及在劝返过程中的沟通技巧和注意事项，确保在处理超限超载车辆时做到有理有据、规范高效。

绿通车辆特情处理也是本次交流的重点。为避免因处理方式差异引发投诉，两站详细梳理了绿通车辆查验流程，对可能出现的特情进行分类讨论，统一了处理标准和方法。双方一致认为，在今后的工作中，要加强信息共享，确保站与站之间处理方式的一致性。

此次交流探讨，为双方在ETC办理、超限超载处理、绿通车辆查验等业务方面提供了新思路。未来，正定高新区收费站和新乐收费站将继续强化沟通交流，不断优化业务流程，提升服务质量，为过往司乘提供更加便捷、高效的通行体验，共同推动收费工作迈向新台阶。