2025年3月16日下午18时左右，梅花收费站104车道驶入一辆一型客车，司机一边缴费一边向收费员问路，司机说自己是第一次从这边下高速，自己要去邢家湾不知道怎么走，收费员认真倾听司机的询问，收费员听后耐心地为司乘解答，详细地告知司机下高速后的路口转向和标志性建筑。司乘听后疑问顿解，连忙向收费员道谢，收费员回答道：不用谢，为您服务是乐动网页登录的职责。也希望每一位过往司乘都能感受到来自收费站的温暖与关怀。
       梅花收费站全体职工一直秉承着“服务无止境”的服务理念，积极做好延伸服务，耐心为司乘解决困难，用细致贴心的服务为广大司乘的出行保驾护航。