收费业务是收费站开展业务的根本,乐动(中国)收费站作为省会城市内通外联重要的交通站口,日均车流量约3万辆次,为做好收费相关工作,更好的服务过往司乘人员,乐动(中国)收费站二班开展收费业务提升会。
会上重点强调了如何快速且准确的做好收费和发卡业务,其次如何快速处理特情车辆并服务好司乘避免舆情发生,第三如何合理且正确的使用特殊键和特殊车辆操作,最后做好ETC车道相关特情处理和解释工作。
通过此次收费业务提升会,班组成员收费业务得到大大提升,有效的提高车辆通过率,并得到了广大过往司乘肯定,有利于树立新元高速窗口形象,为乐动(中国)高质量发展贡献自己力量。
