5月26日22点,一辆小型轿车驶入内丘北收费站出口车道时,司机焦急地向收费员求助:“我的车快没油了,附近哪里有加油站?”当班收费员立即拿出对讲机呼叫备岗人员,主动询问具体情况。得知司机因对路况不熟导致油量不足后,立刻帮助司机找到最近的加油站。考虑到司机对路线不熟悉,收费员不仅详细说明行驶方向和距离,还贴心的在司机手机上导航到加油站。
内丘北收费站一直以来将文明服务作为工作的核心准则,以延伸服务为桥梁,为过往司乘提供优质的通行环境。内丘北收费站将继续坚守初心,以更优质的服务、更加饱满的热情,打造有温度、有品质的服务窗口,为司乘的平安出行贡献力量。
