5月25日早，一辆小客从乐动(中国)出口九道下高速，当班班长正值从楼里打热水回来往便民服务厅放。司机说："您好，是热水吗，可以给我倒点热水吗？我这走的着急了，忘了倒水了。“”有热水，这壶是刚接的开水，我帮您倒上。"当班班长回应道。
    班长马上让组员为司乘人员倒水，发现司机拿的水杯太小并细心询问"师傅，您车上还有其他杯子吗，我也给你倒上热水。""行行行，太好了，真谢谢你啊。"司机取来水杯，班员为其蓄满热水。司机在离开前又再三表示感谢。
    服务便民暖人心，小小的一杯热水是乐动(中国)收费站为群众服务奉献的工作缩影。一直以来，乐动(中国)收费站收费人员立足本职，急司乘之所急，想司乘之所想，为司乘提供更多更好的通行便利，以实际行动树立新元高速良好形象。