五一假期是人们出行游玩、探亲访友的高峰期,高速公路免费通行政策更是为民众的出行提供了便利。任丘开发区收费站在“五一”免费通行期间,精心组织、科学调度,圆满完成了保通保畅和服务保障工作,为过往司乘营造了安全、便捷、舒适的通行环境。
为应对五一期间可能出现的车流高峰,收费站提前召开专题会议,制定详细的保通保畅工作方案。组织员工学习免费通行政策和操作流程,确保每一位员工熟悉业务、熟练操作。同时,对收费设备、机电设施进行全面检查和维护,提前储备充足的物资和备用设备,为免费通行工作的顺利开展做好充分准备。
根据过往节假日车流量规律和数据分析,在车流量较大的时段,及时增开全部收费车道,并设置专用免费通道,引导车辆快速有序通行。安排专人在收费广场进行交通疏导,加强与高速交警、路政等部门的联动协作,及时处置交通事故和突发事件,确保道路畅通。通过一系列措施,有效提高了车辆通行效率,减少了司乘人员的等待时间。
以五一免费通行为契机,进一步提升服务质量。在收费窗口为司乘人员提供免费的饮用水、地图、急救药品等便民物品,为有需要的司乘人员提供帮助。加强文明服务培训,要求员工使用文明用语,微笑服务,展现良好的精神风貌。同时,通过电子显示屏、广播等方式,及时发布路况信息,方便司乘人员合理规划行程。
五一免费通行期间,任丘开发区收费站员工们坚守岗位、履职尽责,在保通保畅和服务保障工作中取得了一定的成绩。乐动网页登录将认真总结经验教训,不断改进工作方法,提升管理水平和服务质量,为广大司乘人员提供更加优质、高效、安全的通行环境。