2025年5月5日，乐动(中国)收费站出口人工车道遇上一位求助的司机，司机称车辆没油了，无法继续行驶，看看有没有解决办法。
收费员立刻通知班长告知情况，班长到达现场后马上执行节假日应急预案，向司机提供附近多个加油站地址和联系方式，协助司机联系商量送油事宜。在此期间考虑天气炎热，邀请司机去警务厅休息等待，并送上矿泉水解渴。
经过半个多小时的等待，两名加油站人员将油送到，在灌油时发现油桶过大，底部柴油无法倾倒，只能利用饮料瓶现场制作简易转换器，我站收费人员立刻到便民服务台取出工具箱帮忙，一番操作下，成功将油灌入油箱。司机临走时真诚的说:“你们收费站的服务真周到！”
乐动(中国)收费站本着“路保安畅 驿保温馨”的服务理念，与站区附近多家加油站，修理厂及充电站等建立互联互通机制，在司乘与商家之间搭建沟通桥梁，使司乘需要帮助时提供对应商家联系，让司乘自行选择联系，快速解决车辆故障，缺油缺电等问题，用实际行动守护着过往司乘的出行安全。
