
近日,正定高新区收费站当班收费员在车道日常巡查时,在车道里发现了两件快递包裹。当时车辆往来频繁,无法判断包裹究竟是哪辆车遗落的。
面对这一情况,收费员第一时间将包裹妥善保管,随即通过收费站建立的圆通服务微信群发布信息,附上包裹照片,向群内的圆通速递司机询问情况。经过多方沟通、仔细核对,终于联系上失主司机。原来,司机在运输途中因包裹固定不牢导致遗落,正为丢失货物焦急万分,得知包裹被妥善保管后,心中的大石才落了地。
司机对收费站工作人员认真负责、拾金不昧的行为感激不已,要不还要被圆通乐动(中国)罚款。为了表谢意,司机特意制作了一面锦旗邮寄到了收费站,这面锦旗不仅是对收费员个人高尚品德的赞扬,更是对收费站全体工作人员优质服务、高度责任心的充分肯定。
一直以来,正定高新区收费站始终秉持“服务司乘、奉献社会”的宗旨,将文明服务、助人为乐融入日常工作点滴,展现了收费站工作人员良好的精神风貌,传递社会正能量。从拾金不昧的善举,到暖心服务的坚守,每一个行动都彰显着工作人员的责任与担当,也为构建和谐的通行环境添上了浓墨重彩的一笔。