近日,蠡县北收费站积极响应河北交投集团号召,组织全员深入学习ETC产品知识及推广策略,旨在提升服务水平,优化用户出行体验。
在推广策略上,收费站多措并举:一是在出口车道设置醒目宣传条幅,通过海报、引导标识普及ETC办理流程与优惠政策;二是设立ETC专项服务点,配备专业团队提供“现场安装、即时使用”的一站式服务,提升办理效率;三是拓展服务场景,结合停车场自动缴费、限时优惠活动等举措,增强用户使用黏性。
4月23日下午蠡县北收费站工作人员走进蠡县阿里麻山药数字农贸市场,开展ETC现场办理推广活动!设立便民服务点,活动现场提供免费咨询、安装、即时激活、使用指导等一站式服务。此外,员工通过强化业务培训,熟练掌握了设备激活、售后问题处理等技能,确保用户全程无忧。
