为进一步提升收费窗口服务质量，树立良好的行业形象，4月24日，正定高新区组织收费人员开展了一场别开生面的肢体礼仪培训活动。此次培训旨在规范收费人员的肢体动作，增强服务意识，为过往司乘人员提供更加优质、高效的服务。

培训过程中，大家依据收费站文明服务标准，深入讲解了迎车、送车、接递卡（钱）等关键环节的肢体动作规范，强调每一个动作都要做到标准、流畅、自然，同时要注重与司乘人员的眼神交流和微笑服务。在现场，收费员从站姿、坐姿、手势的高度和角度，到转身、递物的姿势，都一一做了练习，站领导针对每个人的动作进行一一指导，及时纠正不规范之处。例如，在迎车手势的教学中，要求收费人员手臂伸直，五指并拢，掌心向上，与地面呈45度角，同时面带微笑，注视来车方向，展现出热情友好的态度。

为了确保培训效果，此次培训还设置了互动环节，收费人员分组进行情景模拟，模拟日常收费工作场景，互相观察并指出对方在肢体礼仪方面存在的问题，共同探讨改进方法。大家积极参与，现场学习氛围热烈，在轻松愉快的氛围中加深了对肢体礼仪规范的理解和掌握。

通过此次培训，收费人员的肢体礼仪水平得到了显著提升。大家纷纷表示，在今后的工作中，将把所学的肢体礼仪运用到实际操作中，以更加规范、专业的服务，展现收费站的良好形象，为过往司乘人员提供更加优质的出行体验。