近日,任丘开发区收费站积极响应河北交投集团号召,组织全员深入学习ETC产品知识及推广策略,旨在提升服务水平,优化用户出行体验。
培训重点围绕ETC系统核心技术展开,涵盖车道控制器、OBU车载单元等核心组件功能,以及车辆通行时的短程通讯与自动化结算流程。员工通过系统学习,进一步掌握了OBU设备的结构特点与安装要点,并深入理解ETC在高速公路、停车场等多场景的应用价值,为精准推广打下坚实基础。
在推广策略上,收费站多措并举:一是在出口车道设置醒目宣传条幅,通过海报、引导标识普及ETC办理流程与优惠政策;二是设立ETC专项服务点,配备专业团队提供“现场安装、即时使用”的一站式服务,提升办理效率;三是拓展服务场景,结合停车场自动缴费、限时优惠活动等举措,增强用户使用黏性。此外,员工通过强化业务培训,熟练掌握了设备激活、售后问题处理等技能,确保用户全程无忧。
任丘开发区收费站通过此次学习与推广行动不仅助力提升ETC市场覆盖率,更以国企品质为依托,为用户提供安全、便捷、高效的出行服务。未来,收费站将持续优化服务模式,推动智慧交通建设,为区域发展注入新动能。
