为进一步优化公众出行环境,提升司乘人员的获得感和幸福感,近日,西达收费站召开旅游旺季收费保畅工作会议,多措并举保障收费管理各项工作平稳有序进行,助力人民群众美好出行。
一是提高思想认识,压实保畅责任。充分认识做好今年旅游高峰期安全保畅工作的特殊意义,提高政治敏锐性和责任感,落实主体责任,层层压实保畅责任。二是科学研判,制定应急保畅方案并组织演练,确保高峰时段人力充足、道口全开,加强疏导。二是组织收费人员学习收费政策等知识,提升服务能力,树立司乘至上的思想,做好文明服务和延伸服务,树立红线意识,杜绝负面舆情发生。时刻注意自身形象,保持收费区环境卫生干净整洁,向社会展现我站的良好形象。三是加强隐患排查,对重点区域用电线路及消防器材进行排查维护,确保设备正常运转。四是强化保障措施,做好便民服务,开展路域环境整治。五是严格值班值守,落实 24 小时值班制度,确保信息政令畅通。
