近期由于天气转暖,站口通行旅游包车数量明显增长,为进一步提升服务水平,确保旅游包车政策得到准确落实,邢台西收费站组织各班组人员开展了旅游包车政策专项学习活动。
此次学习活动中,邢台西收费站通过多种方式确保学习效果。一是安排业务骨干详细解读旅游包车政策,包括政策适用范围、免费时段界定、车辆认定标准等关键内容;二是分享实际操作中的经验和技巧,帮助收费人员更好地理解政策要点。三是以案例分析的形式展开讨论,如近日邢台西收费站遇到的疑似假冒旅游包车车辆,探讨如何提升假冒车辆甄别能力,优化处理流程,在文明服务的同时做到“应征不免,应免不收”,确保每一位收费人员都能吃透政策、掌握要点。
下一步,邢台西收费站将持续关注旅游包车政策的动态变化,定期组织学习培训,不断提升收费人员的业务水平和服务能力,为过往司乘人员营造更加优质的出行环境。
