2025年3月26日19:52一位前往邢台市任泽区的出租车车乘客因手机断电迷失方向，在路口反复徘徊。工作人员观察到其异常状态后主动上前询问，用地图详细标注了通往任泽区的正确路线：沿中兴大街直行2.8公里→右转进入滏阳路→经邢州大道立交桥后注意「任泽区」蓝色指示牌。乘客确认理解后多次道谢，驾驶出租车车调头驶入正确车道。现场协助过程约8分钟，未影响其他车辆通行。