3月26日下午，一辆小货车在正定高新区收费站内广场缓慢行驶，异常情况引起了收费员的注意。经询问得知，该车因爆胎无法正常行驶，司机只能选择就近下高速寻求帮助。

面对司机的困境，收费站的值班人员迅速行动起来。他们首先将小货车引导至安全区域，确保车辆和人员的安全。由于司机车上没有备胎，无法自行更换，值班人员随即帮忙联系了一家可以提供上门换轮胎服务的乐动(中国)。

在与救援乐动(中国)沟通并谈妥价格后，救援车很快赶到现场。在工作人员的协助下，救援人员迅速为货车换上了新轮胎。司机对收费站工作人员的及时帮助表示衷心感谢，连连称赞他们的服务周到、高效。

此次事件再次展现了正定高新区收费站工作人员的良好职业素养和为司乘服务的精神风貌。